Parigi Moutong — Kapolres Parigi Moutong, AKBP Dr. Hendrawan A.N., S.I.K., M.H., menegaskan komitmen Polri untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan humanis. Hal itu disampaikannya saat melakukan peninjauan langsung ke sejumlah unit pelayanan di lingkungan Polres Parigi Moutong, Rabu (12/11/2025).
Dalam kegiatan yang berlangsung sekitar pukul 11.00 Wita tersebut, Kapolres meninjau Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SKCK, serta Layanan Darurat Polisi 110. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, saya ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar AKBP Hendrawan.
Selama peninjauan, Kapolres memantau langsung aktivitas pelayanan masyarakat, mengecek kesiapan personel, kebersihan ruang pelayanan, serta sarana dan prasarana pendukung.
Ia juga berdialog dengan warga yang tengah mengurus SKCK, sembari memberikan arahan kepada petugas agar selalu bersikap ramah, disiplin, dan profesional.
Kapolres turut menyoroti pentingnya Layanan Polisi 110 yang beroperasi 24 jam penuh untuk menerima laporan atau pengaduan masyarakat. Ia menegaskan agar setiap laporan segera direspons cepat dan tepat sesuai prosedur.
“Kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat adalah bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Lakukan pelayanan dengan hati, tanggung jawab, dan semangat pengabdian,” tegasnya.
Menutup kegiatan, AKBP Hendrawan kembali mengingatkan seluruh personel agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menjunjung nilai-nilai humanis, empati, dan profesionalitas, demi membangun kepercayaan serta citra positif Polri di mata masyarakat.
“Terus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang sesungguhnya,” pungkasnya.
Melalui peninjauan ini, Polres Parigi Moutong menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas, sehingga manfaat kehadiran Polri benar-benar dirasakan seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Parigi Moutong.
